Rujukan

Syarat Yang Mengatur Akaun Anda di ramly88

Sebelum anda mula menggunakan perkhidmatan ramly88, baca terma ini dengan teliti — ia mengatur cara akaun anda dibuka, cara deposit dan pengeluaran diproses melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, atau GrabPay, dan hak anda sebagai pengguna.

Terma dikemas kini secara berkalaDeposit via Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPayAkses mudah alih & penyemak imbasSokongan Bahasa Melayu tersedia
ramly88 Syarat Yang Mengatur Akaun Anda di ramly88
KESELAMATAN & HAK ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap data yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan berterusan. Berikut adalah cara kami menguruskan maklumat anda dan langkah yang boleh anda ambil untuk mengawal akaun anda.

Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan dengan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki undang-undang.

Kuki & Penyemak Imbas

Laman ini menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda merentasi telefon bimbit dan penyemak imbas. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Pengesahan Akaun

Setiap permintaan pengeluaran memerlukan pengesahan dua langkah — kod OTP dihantar ke nombor telefon bimbit berdaftar anda sebelum transaksi diluluskan.

Permintaan Perubahan Data

Untuk mengemas kini maklumat peribadi atau meminta pemadaman data, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan bukti identiti yang sah.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma ini, cara akaun anda diuruskan, atau ingin meminta perubahan pada maklumat peribadi anda, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui saluran di bawah. Kami menyediakan sokongan dalam Bahasa Melayu dan respons biasanya diberikan dalam tempoh waktu bekerja.

Pasukan sokongan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman ini untuk pertanyaan segera berkaitan akaun atau terma penggunaan anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis tentang terma, pengesahan akaun, atau permintaan data peribadi melalui e-mel sokongan kami.

Telegram

Hubungi kami melalui saluran Telegram rasmi ramly88 untuk bantuan akaun dan penjelasan terma dalam Bahasa Melayu.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma Ini

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna berkaitan terma penggunaan, hak akaun, dan cara kami menguruskan data anda.

Tidak. Setiap pengguna hanya dibenarkan satu akaun. Akaun berganda yang dikesan boleh menyebabkan pembekuan baki dan penamatan akaun tanpa notis awal mengikut terma kami.

Kami akan memaparkan versi terkini di laman ini. Penggunaan berterusan selepas tarikh kuat kuasa perubahan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini tersebut.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan nombor akaun dan bukti identiti. Kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur pengesahan dalaman kami.

Ya. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay tertakluk kepada terma ini. Sebarang pertikaian transaksi perlu dilaporkan dalam tempoh 7 hari dari tarikh transaksi.

Kelayakan bergantung kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang Malaysia membenarkan. Anda mesti memberikan maklumat yang tepat semasa pendaftaran untuk mengelakkan sekatan akaun.

Ya. Hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau Telegram untuk memulakan penutupan akaun. Sebarang baki yang tinggal akan diproses ke dompet atau akaun bank berdaftar anda selepas pengesahan identiti.
Rujukan

Terma & Syarat

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.